Regulamin

Niniejszy Regulamin określa zasady korzystania z platformy realones dostępnej pod adresem radianite.pl oraz radianite.io, świadczonej przez realones (dalej: „Usługodawca"). Korzystanie z Platformy jest równoznaczne z akceptacją niniejszego Regulaminu. W przypadku braku akceptacji Użytkownik zobowiązany jest do zaprzestania korzystania z Platformy. Platforma przeznaczona jest dla pełnoletnich osób fizycznych oraz podmiotów prowadzących działalność gospodarczą zainteresowanych prowadzeniem sprzedaży online i dropshippingu.

**Platforma** — serwis internetowy realones wraz ze wszystkimi funkcjonalnościami dostępny pod adresem radianite.pl i radianite.io. **Użytkownik** — osoba fizyczna lub prawna, która założyła konto na Platformie i korzysta z jej funkcjonalności. **DropBot** — asystent AI udostępniony w ramach Platformy służący do wspomagania działalności e-commerce i dropshippingowej. **Tokeny** — jednostki obliczeniowe zużywane podczas korzystania z DropBota, limitowane w zależności od wybranego planu. **Plan** — wariant subskrypcji określający zakres dostępu do funkcjonalności Platformy.

Rejestracja konta jest bezpłatna i wymaga podania adresu e-mail oraz ustanowienia hasła lub skorzystania z metody logowania przez dostawcę zewnętrznego (OAuth). Użytkownik zobowiązany jest do podania prawdziwych danych oraz ich aktualizacji w razie zmiany. Użytkownik ponosi odpowiedzialność za bezpieczeństwo danych dostępowych do swojego konta. Usługodawca zastrzega sobie prawo do zawieszenia lub usunięcia konta w przypadku naruszenia niniejszego Regulaminu.

Platforma oferuje dostęp do asystenta AI (DropBot) w trzech planach: Starter (bezpłatny), Pro oraz Business. Plan Starter obejmuje 5 000 tokenów miesięcznie bez opłat. Plany płatne rozliczane są cyklicznie — miesięcznie lub rocznie — zgodnie z aktualnym cennikiem dostępnym na stronie. Niewyorzystane tokeny w danym okresie rozliczeniowym nie przechodzą na kolejny okres. Usługodawca zastrzega sobie prawo do zmiany zakresu planów i cennika z zachowaniem 30-dniowego okresu wypowiedzenia dla aktywnych subskrypcji.

Opłaty za plany płatne pobierane są z góry za dany okres rozliczeniowy. Akceptujemy płatności kartą kredytową/debetową (Visa, Mastercard) oraz BLIK. Faktury VAT wystawiane są automatycznie i dostępne w panelu użytkownika. W przypadku nieudanej płatności Usługodawca podejmie do 3 prób pobrania należności. Po tym czasie konto może zostać zdegradowane do planu Starter. Zwrot opłat możliwy jest w ciągu 14 dni od pierwszego zakupu danego planu, pod warunkiem że zużycie tokenów nie przekroczyło 10% limitu.

Użytkownik zobowiązuje się korzystać z Platformy zgodnie z prawem polskim i unijnym oraz niniejszym Regulaminem. Zabrania się wykorzystywania Platformy do: generowania treści niezgodnych z prawem, rozsyłania spamu, prób naruszenia bezpieczeństwa Platformy, odsprzedaży dostępu do konta osobom trzecim. Użytkownik jest wyłącznie odpowiedzialny za decyzje biznesowe podejmowane na podstawie informacji uzyskanych od DropBota. Treści generowane przez AI mają charakter informacyjny i nie stanowią porady prawnej, finansowej ani inwestycyjnej.

Platforma, jej wygląd, kod źródłowy, logotypy i wszelkie materiały stanowią własność Usługodawcy i są chronione prawem autorskim. Treści generowane przez DropBot na żądanie Użytkownika mogą być przez niego wykorzystywane w celach komercyjnych, z zachowaniem praw osób trzecich. Zabrania się kopiowania, dekompilacji lub inżynierii wstecznej jakichkolwiek elementów Platformy.

Usługodawca dokłada wszelkich starań w celu zapewnienia ciągłości działania Platformy, lecz nie gwarantuje dostępności na poziomie 100%. Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności za straty wynikające z decyzji podjętych na podstawie treści generowanych przez AI, przerw technicznych, działań osób trzecich ani siły wyższej. Łączna odpowiedzialność Usługodawcy wobec Użytkownika nie przekracza kwoty opłat uiszczonych przez Użytkownika w ciągu ostatnich 3 miesięcy.

Użytkownik może usunąć konto w dowolnym momencie z poziomu ustawień konta. Usunięcie konta skutkuje trwałym usunięciem danych po upływie 30 dni. W przypadku subskrypcji płatnej jej anulowanie powoduje dostęp do końca opłaconego okresu, bez zwrotu proporcjonalnej części opłaty, chyba że §5 stanowi inaczej.

W sprawach nieuregulowanych niniejszym Regulaminem zastosowanie mają przepisy prawa polskiego, w szczególności Kodeksu cywilnego i ustawy o świadczeniu usług drogą elektroniczną. Wszelkie spory rozstrzygane będą przez sąd właściwy dla siedziby Usługodawcy. Regulamin wchodzi w życie z dniem 1 stycznia 2025 r. O zmianach Regulaminu Użytkownicy informowani są z 30-dniowym wyprzedzeniem drogą e-mail.